Privacy

Wie zijn we

Ons website-adres is: http://www.ikhelpjou.nl.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Met wie we jouw data delen

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Jouw contactinformatie

Aanvullende informatie

Hoe we jouw data beveiligen

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

Van welke derde partijen we data ontvangen

Wat voor geautomatiseerde besluiten we nemen en profilering we doen met gebruikersgegevens

Openbaarmakingsverplichtingen van de industrie

Hallo en welkom op de website van IkHelpJou. Lees hieronder hoe IkHelpJou omgaat met jouw privacy en met jouw gegevens.

Bij IkHelpJou kun je een account aanmaken, producten kopen en bestellingen doen waarbij IkHelpJou enkele gegevens vraagt aan jou. Daarnaast verzenden wij een maandelijks magazine. Bij iedere actie waarbij gegevens worden ingevuld houdt IkHelpJou zich aan de Nederlandse wetgeving. Wij hebben hieronder onze regels opgesteld die we zo duidelijk mogelijk willen neerzetten zodat het voor iedereen duidelijk is en blijft. Lees deze even door vóórdat je een bestelling doet. Bij vragen kun je contact zoeken via onze contactpagina.

JOUW GEGEVENS
IkHelpJou vraagt alleen om gegevens die nodig zijn om een bestelling goed te kunnen afleveren. Deze gegevens worden zo alleen gebruikt voor dat wat jij hebt besteld. De gegevens worden dan ook nooit verkocht of weggeven aan derden

De gegevens bij IkHelpJou worden door 1 persoon beheerd en bewaakt en worden op 1 plek opgeslagen voor gebruik van onze leden en er is 1 backup die beveiligd wordt bewaard. Om jouw veiligheid en privacy te waarborgen vinden er iedere paar maanden test en updates plaats.

Contact Met Linda Roeven

Heb jij een vraag of opmerking en wil jij contact met de helpdesk van IkHelpJou? Dat ben je hier aan het juiste adres.

Vul het formulier aan de rechterkant in en verstuur naar Linda en haar team.

Je krijgt altijd antwoord (meestal binnen enkele uren)

Heb je een vraag over jouw privacy en/of onze voorwaarden klik dan onderaan de pagina op één onze helpdesk pagina’s

Vul Onderstaand Contact Formulier In



HOE GAAT IKHELPJOU OM MET JOUW GEGEVENS

-Bewaren Van Jouw Gegevens:
Alle door jou opgegeven persoonlijke gegevens worden beheerd en bewaakt door 1 persoon. Deze persoon ziet erop toe dat de volgende regels worden gevolgd:
– Er worden niet meer gegevens gevraagd aan een klant dan strikt noodzakelijk is voor de bestelling, betaling en ontvangst.
– De gegevens worden na een periode van 18 maanden na de laatste bestelling verwijderd bij IkHelpJou.
– De gegevens zijn via een verzoek op te vragen bij IkHelpJou. Deze kunnen te allen tijde worden aangepast of verwijderd op verzoek van de eigenaar.
– Facturen worden niet langer bewaard dan nodig is voor verwerking, garantie en bewijs aan bv. de belastingdienst.
– Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het doeleind waarvoor de gegevens zijn opgegeven. Dit houdt in dat gegevens die zijn opgegeven voor het kopen van een product niet worden gebruikt voor het versturen van ons magazine of worden gebruikt voor andere marketing dan voor het gekochte product.
– Er wordt op toegezien dat de eigenaar van de gegevens via alle toegestuurde communicatie via mail of brieven de mogelijkheid heeft om de gegevens te wijzigen, in te zien of te laten verwijderen. Deze mogelijkheid staat op alle verzonden documentatie.

-Jouw gegevens worden op de volgende manier opgeslagen:
– Formulieren tbv analyses: via een offline beveiligde map, beheerd door 1 persoon.
– Facturen: via een offline beveiligde map, beheerd door 1 persoon.

-Facturen:
facturen worden door IkHelpJou bewaard voor meerdere doeleinden. Als garantie voor de klant, maar ook als bewijs voor de belastingdienst. Facturen dienen daarom ook 7 jaar bewaard te worden. Deze gegevens worden niet gebruikt voor marketing, abonnement op magazines, of enig andere mogelijkheid dan de doelstelling van de factuur.

WELKE GEGEVENS ZIJN NODIG?
– online aankoop producten: volledige naam, adres en betalings en verzend gegevens.

IkHelpJou kan jouw wachtwoord niet zien, deze wordt versleuteld weergegeven, dus jij bent de enige die het wachtwoord weet. Ga hier voorzichtig mee om en bewaar het wachtwoord, indien nodig, op een veilige (offline) plaats.

INZIEN VAN JOUW GEGEVENS
IkHelpJou heeft 1 persoon die jouw gegevens beheert en bewaakt. Voor een goede verwerking, betaling, verzending zijn er enkele partijen die tijdelijk gebruik mogen maken van jouw gegevens. Dit zijn:
– Hostprovider: Zonder provider natuurlijk geen website. Deze heeft dus de mogelijkheid om alle gegevens in te zien. Dat kan nu eenmaal niet anders. Zie het als betalen met een pinpas. Ieder betaald bedrag is bekend bij jouw bank, zo is dat ook met een website. Natuurlijk zal de hostprovider de gegevens niet inkijken en houdt zich ook aan de AVG. IkHelpJou heeft dan ook met de hostprovider een bewerkers-overeenkomst aangegaan die de AVG en de regels zoals IkHelpJou die heeft opgesteld vereist.
– Mailing Programma: Ons magazine wordt vanuit een extern bedrijf verstuurd. Ook hier geldt weer een overeenkomst die jouw privacy en veiligheid waarborgt zoals de AVG voorschrijft.
– Paypal: betalingen worden via PayPal verwerkt. Ook hier geldt weer een overeenkomst die jouw privacy en veiligheid waarborgt zoals de AVG voorschrijft.