Voorwaarden

Om iedereen, IKHELPJOU.NL en U als klant tevreden te zien en tevreden te houden, zijn er enkele regels opgesteld.
Als u iets bij IKHELPJOU.NL besteld gaat U akkoord met deze regels.

*** LEES DE VOORWAARDEN AUB EVEN DOOR ***

Neem bij een probleem / vraag altijd onmiddellijk contact op met IKHELPJOU.NL,
Ikhelpjou.nl heeft een zeer vriendelijk beleid, en zal altijd haar uiterste best doen
om U een zo goed mogelijke oplossing te bieden.

**Betreft bestellen van JOUW TOEKOMST analyses.
1. Zodra de betaling en de vraag (via formulier) binnen zijn, krijg je van Linda Roeven
bericht wanneer zij de analyse voor jou gaat doen. Meestal zal dit binnen een paar dagen
gebeuren. De analyse zal maximaal binnen 1 week (na ontvangst betaling) in jouw mailbox
liggen. Wordt het langer dan zal Linda Roeven jou daarover berichten.
NOTE 1a: het formulier voor de analyse krijg je te zien na betaling.

note: het komt vaak voor dat Linda Roeven een bestelling krijgt, maar dat er niet wordt gereageerd op de mailtjes.
Zorg alstublieft voor dat de mailadressen van Ikhelpjou.nl door jouw (spam)beveiliging heen kunnen, het betreft
de mailadressen contact@ikhelpjou.nl en linda-roeven@ikhelpjou.nl

  1. KOSTEN ANALYSE.
    De kosten van de analyse staan op de website aangegeven vóórdat je een bestelling gaat
    doen. Zowel via email als via SMS zullen er nooit extra kosten bijkomen, hoeveel berichten
    je ook van Ikhelpjou.nl of Linda Roeven krijgt. Alle bedragen betreffen 1 aangevraagde
    analyse.
  2. JOUW ANALYSE (Jouw Toekomst):
    Je ontvangt na betaling de analyse in jouw mailbox. Het betreft een .PDF file.
    Mocht je na het ontvangen van de lezing, levenshoroscoop of handschrift
    analyse niet tevreden zijn met het antwoord, (bv. je ziet er geen antwoord in terug,
    of je begrijpt het antwoord niet), dan mag je dat naar Linda Roeven mailen.
    Je krijgt altijd antwoord. Je kunt dit doen via het formulier ‘vraag na analyse’ op deze
    pagina, Ikhelpjou.nl geeft zo snel mogelijk een antwoord.
  3. DE WETTELIJKE AFKOELINGSPERIODE:
    De wettelijke afkoelingsperiode zoals deze beschreven staat in de consumentenwet
    geldt niet voor de analyses van Ikhelpjou.nl. Het gaat hier om een zeer persoonlijk product,
    wat niet terug genomen kan worden.
    Ikhelpjou.nl heeft het (wettelijke) beleid echter wel in jouw voordeel aangepast.

NOTE 4a: is de analyse NOG NIET VERSTUURD door Ikhelpjou.nl, dan kun je de bestelling nog
annuleren. Zelfs als je al betaald hebt. Stuur dan zo snel mogelijk een mail via het
contactformulier Ikhelpjou.nl helpt jou bij het terug ontvangen van Uw betaling. Dit kan wel
enkele weken duren, omdat de betalingen via een derde persoon gaan.
NOTE 4b: is de analyse WEL VERSTUURD:
Ikhelpjou.nl heeft als beleid dat de overeenkomst een feit is op het moment dat Linda Roeven
de analyse naar jouw mailbox verzendt. Je kunt de betaling dan niet meer annuleren. Bij
eventuele problemen cq wanbetaling zal Ikhelpjou.nl desnoods een incasso bureau
inschakelen. Alle kosten hieruit voortvloeiend zijn dan helaas voor jouw rekening.
Laat het niet zover komen, en neem om deze reden dus bij alle problemen, klachten etc
meteen contact op met Ikhelpjou.nl.

  1. PERSOONSGEGEVENS.
    Alle persoonlijke gegevens van jou aan Ikhelpjou.nl worden discreet behandeld en nooit
    aan derden gegeven. De gegevens, inclusief jouw vragen en antwoorden blijven maximaal
    18 maanden in het bestand van IKHELPJOU.NL, voor bv. een eventuele vervolg analyse.
    Daarna worden de gegevens uit het bestand gehaald, op het emailadres na (lees note 5a)
    NOTE 5a: Iedereen die interesse in Ikhelpjou.nl heeft getoond, ook zonder bestelling, en
    waarvan zijn of haar emailadres bij Ikhelpjou.nl bekend is, ontvangt de interessante
    nieuwsbrief als extra service. In deze nieuwsbrief staat natuurlijk hoe jij je kunt afmelden.
  2. Je ontvangt na iedere bestelling bij IKHELPJOU.NL een BEVESTIGING, met daarin bijgesloten
    de actuele voorwaarden van Ikhelpjou.nl.
  3. Coach Linda Roeven en/of Ikhelpjou.nl AANVAARDEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID voor
    beslissingen die gemaakt zijn op basis van een analyse. Deze helpen jou de antwoorden te
    vinden die je zoekt, en geven adviezen. Je blijft verantwoordelijk voor jou eigen daden en
    beslissingen.
  4. NIET VOLLEDIG INGEVULDE FORMULIEREN.
    De volgende gegevens dienen minimaal bekend te zijn bij Ikhelpjou.nl voor de verwerking
    van een goede bestelling:
    1. Achternaam
    2. Voorletters of voornaam
    2. Postcode
    3. Huisnummer
    4. Telefoonnummer
    Indien deze gegevens niet in gevuld zijn, of niet controleerbaar behoud Ikhelpjou.nl
    zich het recht de bestelling te annuleren.
  5. KLACHTEN:
    Je kunt Linda Roeven of Ikhelpjou.nl mailen bij klachten/vragen over alles wat met jouw
    analyse te maken heeft. Vragen zoals over de analyse zelf, de afgesproken datum, de
    inhoud, etc. etc. Linda Roeven zal al jouw vragen met respect behandelen. (en zij
    verwacht ook met respect behandeld te worden door al haar klanten). Je kunt dit
    formulier via dit contactformulier insturen
    Alle zaken worden behandeld via het contactformulier van Ikhelpjou.nl. Je krijgt altijd
    antwoord, binnen 24 uur.

Ps. IKHELPJOU.NL zich aan alle wettelijke bepalingen zoals vermeld in de Nederlandse
(consumenten)wet.

  1. BETALINGEN:
    Je kunt bij IKHELPJOU.NL op de volgende manieren betalen:
    * PayPal
    * Creditcard (via Paypal)

De betalingen worden geregeld via beveiligde software. Er zijn geen extra kosten
verbonden aan jouw bestelling. Alle kosten voor de betalingen neemt IKHELPJOU.NL voor haar
rekening.

lees ook onze privacy regels en cookiebeleid, je kunt deze voorwaarden ook downloaden

** Info IKHELPJOU.NL
IKHELPJOU.NL is ingeschreven als volgt:
KvK nummer is: 20083008

Veel kijk en surfplezier,
IKHELPJOU.NL